IME-Light
Service
Building the future
Die Aufgabe
Zufriedene Kunden sind der Schlüssel für Wiederholungskäufe. Diesem Leitsatz folgend, entwickeln und bauen wir nicht nur zuverlässige, robuste Anlagen, sondern begleiten diese auch ihr Produktleben lange.
Damit das keine leeren Phrasen sind, hält Autolift die notwendigen personellen Ressourcen vor und beschäftigt ein Serviceteam aus erfahrenen Backoffice Mitarbeitern und versierten Servicetechnikern. Um ein möglichst großes geographisches Gebiet gut abdecken zu können, wurden Servicetechniker in unseren wesentlichen Zielmärkten gesucht und eingestellt. Somit können diese von Zuhause aus zu ihren Einsatzorten anreisen und wir verhindern bzw. reduzieren unnötige lange Anfahrtswege und Reaktionszeiten.
Die Kernkompetenzen unserer Serviceabteilung sind:
Kompetente Beratung
Per mail oder telefonisch erhalten Sie rasch, kompetente Beratung durch unsere Backoffice Mitarbeiter
Service vor Ort durch Werkskundendienst
- Unsere bestens ausgestatteten Werkskundendiensttechniker sind immer auf dem letzten Stand und mit den Geräten bestens vertraut.
- Servicefahrzeuge
- In unseren Servicefahrzeugen haben wir stets alle gängigen Ersatzteile vorrätig. So unterstützen wir Sie mit umfangreichen Service- und Reparaturleistungen schnell und unkompliziert vor Ort.
Ersatzteilverfügbarkeit
- Autolift Produkte zeichnen sich durch eine sehr lange Lebensdauer aus. Da in der Regel der Ersatzteilbedarf mit dem Alter der Anlage steigt, ist eine Ersatzteilverfügbarkeit bis ins hohe „Lebenszyklus Alter“ essenziell wichtig.
- Autolift garantiert eine Ersatzteilverfügbarkeit bis zu 30 Jahre und oft auch länger.
- Die administrative Abwicklung erfolgt durch unser erfahrenes Backoffice Team.
Vorausschauende Wartung
- Durch vorausschauende Wartung können Ausfalls- und Stillstandszeiten erheblich reduziert werden.
- Zu vorgeplanten Terminen reist der Werksservice mit den passenden Ersatz- und Verschleißteilen an und erledigt termingerecht die anstehenden Wartungsarbeiten.
- Die Anlage wird wieder an den Betreiber übergeben mit der sehr hohen Gewissheit, bis zum nächsten Wartungstermin keine ungeplanten Stillstandszeiten zu erleben.
Jährliche Überprüfungen
